Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen, Verkäufe von Produkten und Gutscheinen, die in der Beauty Lounge Tre Arte GmbH, Bahnhofstrasse 196, 8620 Wetzikon ZH (nachfolgend „Studio“ oder „Firma“) vereinbart oder in Anspruch genommen werden.
1.2. Vertragspartnerin ist die Beauty Lounge Tre Arte GmbH (Inhaberin: Bea Schleh).
1.3. Mit der Vereinbarung eines Termins (mündlich, telefonisch, schriftlich oder online) erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde (nachfolgend „Kundschaft“) mit diesen AGB einverstanden.

2. Terminvereinbarung, Stornierung & Verspätungen

2.1. Terminvereinbarung: Vereinbarte Termine sind verbindlich.
2.2. Stornierungsfrist (48h): Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, muss dieser mindestens 48 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden.
2.3. No-Show / Spätabsage: Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder erscheint die Kundschaft ohne Absage nicht, behält sich die Beauty Lounge Tre Arte GmbH das Recht vor, die gebuchte Behandlung zu 100 % in Rechnung zu stellen.
2.4. Verspätungen:
Bei einer Verspätung von bis zu 15 Minuten wird die Behandlung durchgeführt, die Verspätungszeit wird jedoch von der vereinbarten Behandlungszeit abgezogen. Der volle Behandlungspreis bleibt geschuldet. Durch die verkürzte Behandlungszeit kann kein optimales Behandlungsergebnis gewährleistet werden.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die Behandlung aus organisatorischen und qualitativen Gründen nicht mehr durchgeführt werden, da die verbleibende Zeit für ein fachgerechtes Ergebnis nicht ausreicht. Der Termin gilt als nicht fristgerecht abgesagt und wird vollumfänglich verrechnet.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

3.1. Die angegebenen Preise gelten jeweils pro Behandlung und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
3.2. Rabatte & Aktionen:
Abonnemente: Beim Kauf/Buchen eines Abonnements gewährt das Studio 5 % Rabatt auf den regulären Preis.
Mehrzonen-Rabatt: Bei der gleichzeitigen Behandlung von mehr als drei Zonen in einer Sitzung gewährt das Studio 15 % Rabatt.
Rabatte sind nicht kumulierbar, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

3.3. Zahlungsmodalitäten: Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort im Anschluss an die Behandlung. Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:
Barzahlung
TWINT
Einzahlungsschein (EZ) / Rechnung (nur nach vorheriger Absprache)

4. Gutscheine

4.1. Gültigkeit: Gutscheine sind gemäss den gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR) gültig.
4.2. Übertragbarkeit & Auszahlung: Gutscheine sind übertragbar und können von anderen Personen eingelöst werden. Eine Barauszahlung (auch von Restbeträgen) ist ausgeschlossen.

5. Gesundheit, Auskunftspflicht & Haftung

5.1. Auskunftspflicht der Kundschaft: Die Kundschaft ist verpflichtet, das Studio vor Behandlungsbeginn unaufgefordert und wahrheitsgetreu über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Schwangerschaften, Hauterkrankungen, narbige oder gealterte Hautareale, Tätowierungen sowie die Einnahme von Medikamenten (z. B. Roaccutan oder blutverdünnende Mittel) zu informieren.
5.2. Erstgespräch & Aufklärung: Alle für die Behandlung wesentlichen Informationen und Aufklärungen werden von der Inhaberin im Rahmen des Erstgesprächs bereitgestellt.
5.3. Haftungsausschluss:
Für Folgeschäden, allergische Reaktionen, Unverträglichkeiten oder unbefriedigende Behandlungsergebnisse, die darauf zurückzuführen sind, dass die Kundschaft wichtige gesundheitliche Informationen verschwiegen oder unvollständig angegeben hat, übernimmt die Beauty Lounge Tre Arte GmbH keine Haftung.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Für unsachgemässe Nachsorge durch die Kundschaft zu Hause wird ebenfalls keine Haftung übernommen.

6. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz (DSG). Nähere Informationen hierzu sind in der separaten Datenschutzerklärung der Beauty Lounge Tre Arte GmbH geregelt.

7. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

7.1. Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen der Beauty Lounge Tre Arte GmbH und ihrer Kundschaft ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.
7.2. Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Gesellschaft in Wetzikon ZH.

(Stand: Oktober 2026)